LEGAL REFERENCE

embux গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন embux-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি নাআপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারেনbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়
embux embux গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে আমাদের জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার ডেটা...
কেন আপনি বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে নিশ্চিত করি

embux ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ধরনের পদক্ষেপ নিয়েছে। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। নিচে...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এর মানে আপনার ডেটা সবসময় কোডেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এটি পড়তে পারে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জালিয়াতি রোধের প্রয়োজন হয়। আমরা সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং মাসিক রিভিউ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

embux আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করে না বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad-এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ডেটা শেয়ার করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা ঠিক করি। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশনও আপনার কাছে রয়েছে এবং আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে দিই।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে কাজ করে

embux-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আপনার সম্পূর্ণ সুরক্ষা এবং...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আমাদের দায়িত্ব। উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

02

কুকি নীতির সাথে সম্পর্ক

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট কভার করে।

03

নিরাপত্তা নীতির সাথে সম্পর্ক

নিরাপত্তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে জালিয়াতি রোধ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করে।

04

পেমেন্ট নীতির সাথে সম্পর্ক

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয়, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট রেকর্ডগুলো কীভাবে সংরক্ষণ এবং গোপন রাখা হয়।

05

অভিযোগ নীতির সাথে সম্পর্ক

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের অভিযোগ নীতি অনুসরণ করে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং অভিযোগ পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সমাধান পথ দেখায়।

06

নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

07

আইনি ভিত্তি এবং এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন embux পরিষেবার অনুমতি দেয়। আপনার এলাকার ডেটা সুরক্ষা আইন এই নীতির সাথে একসাথে কাজ করে এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি।

embux পোর্টালে কোন উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা প্রভাবিত করে

আপনি যখন embux ব্যবহার করেন, কিছু দৃশ্যমান উপাদান এবং ফিচার আপনার ডেটা সংগ্রহ বা প্রদর্শনের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। নিচে সেই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন যা আপনার গোপনীয়তা এবং...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

প্রধান স্ক্রিনের ওপরের ডানদিকে আপনার নামে ক্লিক করুন এবং সেটিংস খুলুন। এখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

লেনদেন ইতিহাস লগ

অ্যাকাউন্ট এলাকার লেনদেন ট্যাবে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড দেখতে পারবেন। এই লগ শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন এবং আপনি যেকোনো সময় এটি ডাউনলোড করতে পারেন।

খেলার ইতিহাস ট্র্যাকার

আপনার খেলার ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং রাউন্ডগুলো দেখতে পারবেন। আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে বিবাদ সমাধান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

কুকি ব্যানার এবং পছন্দ

প্রথমবার সাইটে আসলে নিচে একটি কুকি ব্যানার দেখবেন যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় এবং ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার পছন্দ আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে ডেটা এবং গোপনীয়তা সেকশনে একটি ফর্ম পাবেন যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৯০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

লগইন সেশন দর্শক

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সমস্ত সক্রিয় লগইন সেশন দেখতে পারবেন, যেমন কোন ডিভাইস, কোন শহর এবং কখন লগইন হয়েছে। আপনি যেকোনো অপরিচিত সেশন সরাসরি লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেকর্ড, ব্রাউজিং ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে সংরক্ষণ থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। সমস্ত লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি রাখি।

না, embux আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং খেলা প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

প্রধান স্ক্রিনের ওপরের ডানদিকে আপনার নামে ক্লিক করুন, তারপর সেটিংস খুলুন এবং ডেটা এবং গোপনীয়তা সেকশনে যান। সেখানে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য দেখার এবং একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অপশন পাবেন যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা এবং গোপনীয়তা সেকশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন লগ রাখতে হতে পারে।

আমরা আপনার ব্রাউজিং এবং খেলার ইতিহাস ১২ মাস পর্যন্ত রাখি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। এই সময়ের পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং আপনি পরের বার লগইন করার সময় একটি পপআপ মেসেজ দেখবেন। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।